FRANQUICIA EMMA SLEEP

Concepto de negocio

Tienda especializada en soluciones premium de descanso, centrada en la venta de colchones y productos complementarios, con un diseño innovador, tecnología avanzada y un enfoque directo al consumidor (D2C) orientado a maximizar la rentabilidad.

El punto de venta está concebido como un espacio experiencial, donde el cliente puede probar los productos, recibir asesoramiento especializado y finalizar la compra directamente en tienda.

La superficie mínima requerida es de 100 m², a los que se añade un espacio adicional destinado a almacén para la correcta gestión del stock.

Fuentes de ingresos

• Venta de colchones: Principal línea de ingresos, con modelos exclusivos y premiados.
   
• Complementos de descanso: almohadas, toppers, protectores y otros accesorios relacionados con el descanso.

Historia y evolución

Emma fue fundada en Alemania en 2015 con un fuerte enfoque en el comercio electrónico y la innovación de producto. Desde sus inicios, la compañía ha apostado por un modelo data-driven y una inversión constante en investigación y desarrollo, lo que le ha permitido crecer rápidamente y posicionarse como una de las marcas líderes en el sector del descanso en Europa.

En 2023, Emma alcanzó una facturación de 1.000 millones de euros y consolidó su presencia internacional en más de 35 países. Paralelamente al desarrollo del canal online, la marca inició su expansión en el canal físico mediante tiendas propias y un modelo de franquicia estructurado.

Emma es actualmente la marca de colchones más premiada de Europa, con más de 100 premios internacionales por innovación y calidad, incluyendo el reconocimiento como mejor colchón de España durante 7 años consecutivos según la OCU.

En la actualidad, Emma cuenta con más de 30 tiendas abiertas en Europa, de las cuales 6 se encuentran en España, además de presencia en Portugal, Francia y Reino Unido.

Sector

• Datos relevantes: El mercado del descanso genera más de 7000 millones de euros anualmente en Europa. La categoría de colchones premium crece un 5-8% anual debido al aumento de la preocupación por la salud y el bienestar.
   
• Maduro, pero con potencial innovador: Aunque el sector es competitivo, el enfoque en D2C y la integración omnicanal lo diferencia de otros competidores, que tan solo tienen fortaleza offline.
   
• Innovación y sostenibilidad: Uso de materiales reciclados y opciones ergonómicas.
   

Productos

Los colchones Emma cuentan con tecnología rolled-up, lo que permite que el producto se entregue en un formato compacto. Gracias a ello, el consumidor final, tras probar y seleccionar el producto en tienda, puede llevarlo directamente a casa desde el punto de venta!

El portfolio de productos es mixto e incluye:

• los productos best-seller disponibles en el canal online;
• una colección exclusiva diseñada específicamente para los puntos de venta físicos, con el objetivo de reforzar la experiencia en tienda.

EMMA 

Qué te diferencia de la competencia

• Marca más premiada de Europa en su categoría.
   
• Integración de ventas offline y online, maximizando el alcance del cliente.
   
• Enfoque omnicanal con fuerte posicionamiento digital.
   
• Modelo probado en diferentes ubicaciones en Europa 
   

Áreas de apoyo de la central

• Marketing: Soporte en campañas, optimización digital y generación de leads.
   
• Logística: Gestión de inventario, transporte
   
• Operaciones: Asesoramiento en apertura y trainings
   
• Real Estate: Soporte en la selección y negociación de ubicaciones.
   

Formación que se le ofrece al franquiciado

• Onboarding inicial: Proceso completo desde el conocimiento del producto hasta la gestión del negocio.
   
• Capacitación continua: Soporte mensual en estrategias de ventas y marketing.
   
• Gestión de tienda: Formación en software, operativa y atención al cliente.
   

Personal necesario

• 1-3 personas por tienda para operaciones diarias (1 gerente + 1-2 vendedores).
   
• Apoyo externo opcional para logística y montaje.